برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی و جذب حداکثری مشتری به چه ابزارهایی نیاز دارید؟ استفاده از لینک‌های utmبازدیدکننده را تنها با یک کلیک به سایت و محصول مورد نظر شما می‌رساند، اما تعریف دقیق utm چیست؟

همانطور که می‌دانید تبلیغات آنلاین امروزه در جذب مشتری حرف اول را می‌زنند! (البته شاید کمی اغراق‌آمیز به نظر برسد). با این وجود بهترین راه تجزیه و تحلیل اطلاعات بازدیدکننده چیست؟ در ادامه این مطلب همراه ما باشید تا با utmو نحوه ساخت آن آشنا شوید.

Utm چیست؟

لینک‌های ردیابی (utm) کدهای URL هستند که با صفحه سایت ارتباط می‌گیرند. معمولا این لینک‌ها برای تبلیغات و جذب بیشتر مشتری مورد استفاده قرار می‌گیرند. مخاطبان با کلیک روی این لینک به سایت مورد نظر یا محصول شما می‌رسند.

درواقع با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها از طریق این کد، ارزیابی عملکرد واضح‌تری از بازاریابی و تبلیغات خود خواهید داشت. همچنین این لینک پایه‌ای برای Google Analystics شناخته می‌شود که می توانید از طریق گوگل تگ منیجر آن را روی سایت خود نصب کنید. معمولا این کد با علامت سوال (؟) آغاز می‌شود.

این عبارت که مخفف Urchin Tracking Module است، ۵ پارامتر را برای ثبت اطلاعات از منبع به انتهای آدرس‌های اینترنتی (URL) اضافه می‌کند. به این ترتیب اگر از لینک‌های معمولی برای تبلیغات سایت خود استفاده کنید، آمار و اطلاعات دقیقی از بازاریابی خود به دست نمی‌آورید، اما با استفاده از utm تمامی اطلاعات به صورت دقیق رصد می‌شوند.

برای مثال در تبلیغات نیچ مارکتینگ برای اینکه متوجه شوید دقیقا چه تعداد کاربر از کدام تبلیغ کننده به سایت شما وارد شده اند می توانید از utm استفاده کنید.

Utm لینک‌هایی برای تبلیغات آنلاین هستند

ساختار و اجزای utm چیست؟

لینک‌های utm از دو جزء تشکیل شده‌اند که شامل پارامتر و متغیر ردیابی می‌شوند. در ادامه به معرفی این دو جزء می‌پردازیم.

پارامتر (UTM Parameter)

این جزء که با لینک utm شروع می‌شود، انواع مختلفی دارد که به شرح زیر است:

• پسوند کمپین (utmcampaign)
• پسوند منبع (utmsource)
• پسوند عبارت کلیدی (utm-term)
• پسوند محتوا (utmcontent)
• پسوند رسانه (utmmedium)

متغیر ردیابی (Tracking variable)

این متغیر منحصربه‌فرد به منظور بررسی و شناسایی منبع ترافیک مورد استفاده قرار می‌گیرد. معمولا این متغیر را بعد از علامت (=) مشاهده می‌کنیم. ذکر این نکته ضروری است که بعد از این علامت فقط از حروف، اعداد، +، نقطه و فاصله می‌توان استفاده کرد.

کاربردهای پارامترهای utm چیست؟

همانطور که گفته شد، برای لینک utm 5 پارامتر متفاوت وجود دارد. معمولا پارامترهای کمپین، رسانه و منبع بیشترین کاربرد را دارند. در ادامه به بررسی هر کدام از پارامترها می‌پردازیم.

Utmcampaign یا کمپین

با استفاده از این پارامتر، امکان ردیابی و بررسی عملکرد کمپینی خاص را خواهید داشت. به طور مثال از این پارامتر برای ایجاد تمایز بین ترافیک کمپین‌های ایمیل و فیسبوک می‌توانید استفاده کنید. مثلا برای بنر تبلیغاتی از utm_medium=banner استفاده می‌کنند.

Utmsource یا منبع

با استفاده از این پارامتر، امکان ردیابی ریشه ترافیک فراهم می‌شود. این پارامتر به عنوان پسوند (Source) به utmاضافه می‌شود. با بهره‌گیری از این پارامتر منابعی مثل بینگ (Bing)، گوگل، فیسبوک و ایمیل‌ها قابل ردیابی هستند. مثلا برای منبع ورودی رپورتاژ از utm_source=reportage استفاده می‌شود.

Utm-term یا عبارت کلیدی

عبارت کلیدی در utm چیست؟ اگر با مفهوم عبارت کلیدی در محتوانویسی یا سئو آشنا باشید، احتمالا می‌دانید که با جستجوی عبارت کلیدی توسط بازدیدکنندگان سایت، بیشترین عبارات سرچ شده در رتبه‌های بالاتر قرار می‌گیرند. از این پارامتر معمولا برای بازاریابی و تبلیغات پولی استفاده می‌کنند. برای مثال اگر خرید لباس کلمه کلیدی مدنظر باشد،خرید_لباسutm_term= استفاده می‌شود.

Utmcontent یا محتوا

با استفاده از این پارامتر، امکان ارتباط چندین لینک به یک آدرس اینترنتی برای شما فراهم می‌شود. همچنین این قابلیت را دارد که لینک کلیک شده را ردیابی کند. برای مثال اگر تبلیغ شما در مورد گوشی باشد، utm_content=mobile استفاده می‌کنند.

Utmmedium یا رسانه

از طریق این پارامتر، ترافیک ایجاد شده توسط بازدیدکنندگان شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و … به سادگی قابل پیگیری است.

نحوه ساخت دستی لینک utm چگونه است؟

همانطور که اشاره شد سه پارامتر کمپین، رسانه و منبع بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرند و دو پارامتر دیگر کمتر به کار گرفته می‌شوند. به این ترتیب با باز کردن ابزار آنالیستیکس، گزارش تمامی پارامترها و ورودی‌های گوگل ادز برای شما نمایش داده می‌شود. در ادامه با مراحل ساخت این لینک به صورت دستی آشنا می‌شوید.

مشخص کردن نشانی سایت

اولین قدم برای ساخت دستی لینک utm، باید آدرس سایت (Website URL) خود را مشخص کنید. درواقع باید تعیین کنید که بازدیدکننده بعد از کلیک روی بنر تبلیغاتی به کدام سایت منتقل خواهد شد. نکته قابل ذکر در این مرحله، این است که حتما باید از علامت (؟) برای ساخت لینک در این مرحله استفاده کنید. البته این علامت در ساخت لینک از طریق ابزارهای مختلف به صورت خودکار ایجاد می‌شود.

مشخص کردن منبع ورودی‌های کمپین

در این مرحله از ساخت لینک یو تی ام، نوبت به تعیین کردن منبع ورودی می‌رسد. شما باید مشخص کنید که از کدام منبع برای ورودی استفاده می‌کنید. این منبع ممکن است گوگل یا رپورتاژ سایت دیگری باشد.

تعیین کردن نوع رسانه کمپین

شاید این سوال در ذهن شما ایجاد شود که مشخص کردن نوع رسانه در ساخت لینک دستی utm چیست؟ در این مرحله باید مشخص کنید که نوع تبلیغ شما چیست. همانطور که اشاره شد تبلیغ شما می‌تواند بنر، ایمیل یا هر چیز دیگری باشد.

مشخص کردن اسم رسانه کمپین

بعد از تعیین کردن نوع رسانه، نوبت به نام‌گذاری آن می‌رسد. برای این که از سردرگمی رهایی پیدا کنید، بهتر است از نام‌های مرتبط استفاده کنید. برای این کار حتما به هدف تبلیغ خود دقت کنید.

تعیین کردن محتوای کمپین

مشخص کردن نوع محتوای کمپین از اهمیت بالایی برخوردار است. چرا که در رساندن دقیق تبلیغ به بازدیدکننده موثر به نظر می‌رسد. برای مثال اگر هدف شما تبلیغ لوازم آرایشی است، باید محتوای مرتبط با آن را ایجاد کنید.

با استفاده از این لینک‌ها مشتریان زیادی جذب فروشگاه آنلاین شما می‌شوند.

ابزار لازم برای ساخت لینک utm چیست؟

همانطور که اشاره شد برای ساخت این لینک از طریق دستی هم می‌توانید اقدام کنید. با این وجود استفاده از ابزارها احتمال بروز خطا در ورود اطلاعات را بسیار کمتر می‌کند. این ابزارها تقریبا خطای انسانی را از بین می‌برند؛ بنابراین بهتر است از آنها استفاده کنید.

برای این کار از افزونه Google Analytics URL Builder استفاده کنید. این افزونه به راحتی روی مرورگر گوگل کروم نصب می‌شود. برای ایجاد لینک صفحه مورد نظر، کافیست روی این افزونه کلیک کنید. بعد از این کار پنجره‌ای باز می‌شود که باید پارامترهای لازم را آنجا کپی کنید، اما استفاده از این ابزار چه مزایایی دارد؟ در ادامه با دو مزیت مهم آن آشنا می‌شوید:

• با استفاده از این افزونه می‌توان از لینک کوتاه هم استفاده کرد. برای این کار باید سرویس Bilty (کوتاه کننده لینک) را به افزونه متصل کنید.
• همچنین با استفاده از ساخت پروفایل برای لینک‌ها، می‌توانید کار خود را برای رصد یو تی ام مورد نظر راحت‌تر کنید.

نحوه بررسی گزارش لینک‌های utm

همانطور که اشاره شد استفاده از ابزار گوگل آنالیتیکس (Google Analystics) برای ارزیابی عملکرد بازاریابی و تبلیغات بسیار کاربردی است. این ابزار گزارش کاملی از اطلاعات لینک‌های یو تی ام یا کمپین در اختیار شما قرار می‌دهد.

عنوان (Dimension) در این ابزار تحلیلی، نشان‌دهنده دریافت و ثبت اطلاعات لینک شماست. البته گوگل آنالیتیکس برای همه کمپین‌ها گزارش‌های پیش‌فرضی دارد. تمامی پارامترهای utm در این ابزار از طریق جدول و با استفاده از فاکتورهای درآمد، نرخ پرش، نرخ تبدیل و … به نمایش گذاشته می‌شوند. همچنین از شاخص‌های کشور، مرورگر اینترنتی، دستگاه بازدیدکننده، شهر و … می‌توانید به عنوان Secondary Dimension استفاده کنید.

این لینک‌ها برای امتحان استراتژی‌های بازاریابی مختلف بسیار عالی هستند؛ چرا که اطلاعات بسیار زیاد و تخصصی در اختیار شما قرار می‌دهند. این اطلاعات و نتایج روی نوع تبلیغات شما بسیار موثر هستند. اطلاعاتی که این پیوندهای رسانه‌ای در اختیار شما قرار می‌دهند، شامل موارد زیر می‌شود:

• نظراتی که بیشترین فروش را روی تبلیغات شما دارند.
• مشخص کردن گروه‌های رسانه‌ای اجتماعی که بیشترین ترافیک را دارند.
• آپدیت‌هایی که بهترین عملکرد را در مورد ترافیک در اختیار شما قرار می‌دهند.
• بیشترین تاثیری که پروفایل‌های اجتماعی روی لینک شما می‌گذارند.

همچنین این پیوندها ارزیابی بازگشت سرمایه شما در رسانه‌های اجتماعی را هم امکان‌پذیر می‌کنند؛ چرا که امکان بررسی جزئیات لینک‌ها را برای شما فراهم می‌کند.

نتیجه گیری و جمع بندی

همانطور که در مفهوم utm چیست متوجه شدیم، استفاده از این لینک برای تحلیل و بررسی عملکرد بازاریابی و تبلیغات بسیار موثر است. این کار از هدررفت سرمایه‌های شما هم جلوگیری می‌کند. چرا که نیاز نیست هزینه زیادی روی بازاریابی بیهوده انجام دهید.

 استفاده از این لینک شما را روی تبلیغات موثر متمرکز خواهد کرد. برای ساخت لینک utm هم می‌توانید از ابزارهای لازم استفاده کنید و هم به صورت دستی این کار را انجام دهید. هر چند که استفاده از ابزار خطاهای احتمالی شما را بسیار کمتر می‌کنند.

سوالات متداول

• یو تی ام روی سئو هم تاثیر دارد؟
  این لینک برای تبلیغ سایت استفاده می شود و تاثیری روی سئو سایت شما ندارد.
• از لینک یو تی ام در رسانه های اجتماعی هم می توان استفاده کرد؟
  بله، در صورت فعالیت در شبکه های اجتماعی می توانید از این لینک ها برای تبلیغ استفاده کنید.
• ابزارهای ردیابی چه کاربردی برای لینک یو تی ام دارند؟
  با استفاده از لینک های ردیابی و تحلیل می توانید سرچشمه های ترافیک سایت خود را پیدا کنید.