یکی از راه حلها برای بهبود صنعت گردشگری طراحی اپلیکیشن گردشگری، با ویژگیهای منحصر به فرد و کاربردی است. در صنعت گردشگری مانند هر صنعت دیگری به تغییراتی همگام با پیشرفت تکنولوژی نیاز داریم. اینگونه تغییرات، بر اساس نیازهای روز لازم است. اگر از سایت ها و اپلیکیشن ها برای گسترس کار خود استفاده کنید مشتریان تعجب نخواهد کرد، بلکه همان چیزیست که از شما انتظار دارند. بنابراین طراحی اپلیکیشن گردشگری یکی از دغدغه های مهم افراد این صنعت است. در این مقاله ابتدا مقدمه ای بر نظر و استفاده ی کاربران از اپلیکیشن گردشگری داشته باشیم.
چگونگی طراحی اپلیکیشن گردشگری
چگونه میتوان یک اپلیکیشن گردشگری طراحی کرد. اما قبل از شروع به کار، به سوالات زیر پاسخ دهید:
کاربران شما به کدام ویژگیهای برنامه گردشگری نیاز دارند؟
چه نوع برنامهای باید استفاده کنید: وب ، PWA ، اپلیکیشن ترکیبی یا اپلیکیشن بومی؟ ( فرق اپلیکیشن موبایل با PWA را اینجا بخوانید)
هدف اصلی برنامه شما چیست؟
پس از پاسخ به این موارد، میتوانیم به کشف دنیای طراحی اپلیکیشن گردشگری بپردازیم. موضوع مراحل طراحی اپلیکیشن خیلی طولانی و مفصل است اما خلاصه اگر بخواهیم بکنیم این سه روش برای طراحی اپلیکیشن آژانس هواپیمایی وجود دارد:
- مهارت برنامه نویسی
توسعه یک اپلیکیشن از ابتدا به مهارت برنامه نویسی، طراحی و بازاریابی نیاز دارد. حتی با استفاده از API ها و SDK های موجود، شما هنوز هم به تیمی از متخصصان با مهارت احتیاج دارید. این روش بسیار وقت گیر است. استفاده از این روش ممکن است کم هزینه باشد و آزادی عمل بیشتری داشته باشید و یا همچنین کنترل بیشتری در توسعه فرایند داشته باشید، اما برای یک تفاوت بزرگ بین انتظارات و نتایج خود نیز آماده باشید.
- پلتفرم های اپلیکیشن سازی
یک راه ساده تر برای ساخت اپلیکیشن گردشگری، استفاده از سیستم عامل های موجود برنامه سازی مانند shoutem.com است. این نوع سیستم عامل ها، الگوهای آماده را به شما ارائه می دهند و به شما امکان میدهند برنامه خود را بسیار سریع تر بسازید. بنابر این در پروسه برنامه نویسی برای سیستم عامل تلفن همراه و دیگر قسمت ها کمتر اذیت می شوید. این روش نسبت به روش قبلی بهتر است. البته اگر از برنامه نویسان حرفه ای برای طراحی اپلیکیشن استفاده کنید بهتر خواهد بود و اپلیکشین کارآمدتری خواهید داشت.
- استفاده از منابع خارجی
آخرین و بهترین روش این است که یک تیم متخصص از توسعه دهندگان اپلیکیشن حرفه ای استخدام کنید. از نظر هزینه و کیفیت بهینه ترین انتخاب، استفاده از این روش است. به نمونه کارهای شرکت ها، شرایط کارو نرخ آن ها نگاه کنید. در مورد آنچه انتظار دارید برای آن ها توضیح دهید و بپرسید آیا قبلا مشابه این کار را انجام داده اند یا خیر. حتی اگر قیمت پروژه کمی بیشتر باشد، باز هم گزینه خوبی است. با این روش آنچه می خواهید را به بهترین شکل و در کمترین زمان ممکن بدست می آورید.
ویژگیهای اپلیکیشنهای گردشگری
ابتدا باید در مورد اپلیکیشن های موجود در بازار تحقیق کنیم و ویژگی های مثبت هر کدام را مورد بررسی قرار دهیم. در قسمت پایین لیستی از مهمترین و جذاب ترین ویژگی اپلیکیشن گردشگری جمعآوری شده است.
- موقعیت جغرافیایی
جهت یاب و نقشه ها برای یک برنامه سفر ضروری هستند.
از نظر آماری، ۵۲٪ از کل کاربران برنامه تلفن همراه از یک یا چند برنامهی موقعیت یابی استفاده می کنند. در بین گردشگران، این معیار به ۸۵٪ می رسد. بنابراین، نقشه قسمتی از برنامه شماست.
اگر می خواهید گردشگران از نقشه و موقعیت یاب در برنامه شما استفاده کنند و به اپلیکیشن دیگری روی نیاورند، نقشه شما باید بصورت آفلاین کار کند. مشخص است که این ویژگی هزینه زیادی خواهد داشت، ولی به آن در اپلیکیشن خود نیاز خواهید داشت.
- خدمات رزرو/خرید
اپلیکیشن شما بدون خدمات رزرو و خرید کامل نخواهد بود. کاربران انتظار دارند که یک اپلیکیشن گردشگری امکان رزرو هتل، رستوران، بلیط و تورهای گشت و گذار را برای آن ها فراهم کند. حمل و نقل در سفر را فراموش نکنید. تاکسی ها معمولاً یکی از مهم ترین قسمت های سفر هستند. برای رفت و امد به هتل و فرودگاه یا دیگر مناطق گردشگری به قسمت درخواست تاکسی نیز نیاز خواهید داشت. بدین صورت اپلیکیشن شما تمامی خدمات لازم هنگام سفر را ارائه می دهد و کاربران با چند کلیک بهترین قیمت ها و بهترین سرویس ها را دریافت میکنند.
- برنامه ریز سفر
اگر می خواهید یک اپلیکیشن گردشگری طراحی کنید، این کار را به روش صحیح انجام دهید. تمام ویژگی های برنامه گردشگری توصیف شده در بالا می تواند در یک برنامه واحد استفاده شود، اما باید به روشی منظم و به ترتیب ارائه شود. به کاربران خود این فرصت را بدهید تا از ابتدا تا انتها، از پرواز تا رسیدن به هتل، کاوش در مناظر و برگشت، سفر خود را برنامه ریزی کنند.
- نظریات و توصیه ها
امکان نشان دادن بازخوردها، بررسی و رتبه بندی هتل ها را برای مشتریان خود فراهم کنید. افراد باید بتوانند تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. این ویژگی میتواند اعتماد مشتری را به جلب کند و نشان دهد که شما به نظرات و انتقادات مشتریان اهمیت می دهید. همچنین، بازخورد مشتری هر آنچه را که باید در مورد راه های بهبود یک اپلیکیشن بدانید، به شما میدهد.
- پیش بینی آب و هوا
شرایط آب و هوایی همیشه تأثیر گسترده ای در برنامه های سفر دارد. بنابراین ویژگی آب و هوا در یک برنامه گردشگری یک راه حل هوشمندانه است. پیش بینی آب و هوا می تواند به کاربران اجازه را دهد سفرهای خود را بدون نگرانی و تنها با استفاده از اپلیکیشن شما برنامه ریزی کنند و دیگر به نرم افزارهای دیگر پیش بینی آب و هوا مراجعه نکنند.
- مترجم همراه
در گذشته مردم کتاب اصطلات و واژگان با خود به سفر می بردند تا با اهالی آن کشور صحبت کنند. ولی امروزه میتوان از تلفن همراه نیز استفاده کرد. البته یک ترجمه ساده کافی نیست. سعی کنید به روز تر باشید و یا حتی از واقعیت افزوده نیز استفاده کنید. از این طریق کاربران می توانند در هر ثانیه همه چیزهای اطراف خود را ترجمه کنند.
مزایای طراحی این اپ برای کسب و کارها و کاربران
نیازی به گفتن نیست که بیشتر مشاغل امروزی وابسته به تکنولوژی و نرم افزارها هستند، اما چرا صنعت گردشگری باید از این الگو پیروی کند؟ در اینجا برخی از مزایا استفاده از اپلیکیشن های گردشگری برای کاربران و طراحان آورده شده است:
فوریت: اپلیکیشن های گردشگری این امکان را به مردم می دهند که بدون مراجعه و یا تماس به اطلاعت دسترسی پیدا کنند. بسیاری از مراحل از قبیل رزرو و پرداخت صورت حساب ها بصورت آنلاین انجام می شوند. بدین ترتیب در برخی هزینه ها و زمان صرفه جویی میشود.
نگهداری عالی از اطلاعات: فناوری های تلفن همراه این امکان را به صاحبان اپلیکیشن می دهد که تمامی اطلاعات را به راحتی مدیریت و نگه داری کنند. همچنین میتوانند با کمک نرم افزارهای دیگر علایق مشتریان را بسنجند و کیفیت کار خود را ارتقا ببخشند.
راه حل یک مرحله ای: در اینجاست که استفاده از اپلیکیشن های گردشگری می درخشد. با استفاده از اپلیکیشن گردشگری برنامه ریزی سفر آسان تر و سریع تر می شود؛ زیرا هر آنچه در برنامه نیاز دارید به شما ارائه می شود. مشتریان می توانند بلیط، هتل، گشت و گذار، اجاره اتومبیل و حتی خریدهای مربوط به سفر را رزرو کنند.
سفارشی سازی: با پیشرفت فناوری امروز، اپلیکیشن های گردشگری نیز توسعه یافته اند. مردم عادت دارند که همه چیز بر اساس نیازهایشان ساخته شود و اپلیکیشن های گردشگری نیز از این قاعده مستثنی نیستند. سفارشی سازی را می توان در بسته های مختلف تور برای اهداف مختلف مانند سفرهای شرکتی، تفریح یا تعطیلات خانوادگی معرفی کرد. اپلیکیشن های تلفن همراه می توانند برای پاسخگویی به نیازهای گروههای مختلف مخاطبان طراحی شوند.
ابزار مناسب بازاریابی: اپلیکیشن های گردشگری فرصتی شگفت انگیز برای تعامل با مخاطبان و یافتن خواسته های آن ها به شما می دهد. با کمک شبکه های اجتماعی برنامه خود را ارتقا دهید و از سبک زندگی و عادات مشتریان خود مطلع شوید.
جمع بندی :
به طور خلاصه طراحی اپلیکیشن گردشگری برای بسیاری از گردشگران و مسافران ضروری است. اگر میخواهید به مخاطب خود نزدیکتر باشید، طراحی اپلیکیشن گردشگری تصمیم بسیار خوبی است.
سوالات متداول
چرا باید به طراحی اپلیکیشن گردشگری فکر کنیم؟
یکی از مشکلات اصلی مسافران پیدا کردن مکان های گردشگری و توریستی در هر کشوری است. در گذشته مردم اطلاعات را به صورت دستی و از طریق کتب و مجلات و نقشه ها بدست میآورده اند. ولی اکنون می توانند به صورت آنلاین از این امکانات برخوردار شوند.
ویژگی های یک اپلیکیشن آژانس هواپیمایی خوب چیست؟
- رابط کاربری ساده و جذاب
- امکانات وسیع و متنوع
- قابلیت دسترسی در تمام شرایط
سه گام اصلی طراحی اپلیکیشن گردشگری چیست؟
- طراحی اپلیکیشن گردشگری
- اضافه کردن محتوابه اپلیکیشن
- تبلیغات و انتشار اپلیکیشن گردشگری
9 دقیقه
